Страховой брокер Be Insurance
О компании Партнеры Контактная информация

Закажите звонок

Если вы хотите, чтобы мы сами до вас дозвонились, то просто оставьте заявку.

2010-08-29

Права владельца полиса ОСАГО при ДТП

Потерпевший обладает правом предъявить страховой компании требования о выплате компенсации за ущерб, причиненный имуществу страхователя, в пределах суммы, ограниченной договором автострахования ОСАГО.

Для этого пострадавший автовладелец пишет письменное заявление, содержащее требование о компенсационной выплате по страховке, с прикрепленными документами, в которых зафиксировано наступление страхового случая, и направляет его почтой в главный офис или в региональное представительство страховой компании.

Почтовый адрес страховой компании и всех ее филиалов в регионах России, а также контактная информация, и данные о времени и графике работы страховщика должны быть указаны в полисе автострахования ОСАГО.

Страховая компания обязана рассмотреть заявление страхователя о страховых выплатах и приложенные к нему документы, в течение двух календарных недель с момента их получения. В течение этого срока страховая компания должна либо выплатить компенсацию потерпевшему, либо отправить ему по почте письменный отказ с указанием мотивации.

По согласованию со страхователем и на тех условиях, которые обозначены в договоре обязательного автострахования, страховая компания имеет право произвести и оплатить ремонт автотранспортного средства, в счет страховой выплаты.

Пострадавший может потребовать у страховой компании подробную калькуляцию компенсационных выплат. Согласно закону, страховщик обязан предоставить копии запрашиваемых документов, в течение трех дней после получения подобного заявления от страхователя.

В том случае, когда владелец страхового полиса ОСАГО не согласен с размером страховых выплат, он обладает правом решить этот вопрос в судебном порядке. Для подачи заявления в судебные органы, потерпевшему необходимо совершить следующие действия:

- Обратиться в бюро независимой технической экспертизы, которое обладает соответствующими сертификатами государственного образца. Назначить время и дату проведения экспертизы с оформлением калькуляции ущерба.

Прежде чем заказывать независимую экспертизу, стоит показать экспертам калькуляцию страховых выплат, выданную страховщиком, есть вероятность, что итоговые суммы компенсаций совпадут. Естественно, что в таком случае, заявление в суд будет бессмысленной тратой времени и денег.

- За несколько дней до даты проведения независимой экспертизы, нужно в обязательном порядке послать письменные уведомления о будущем мероприятии всем заинтересованным лицам, т.е. страховой компании и виновнику дорожно-транспортного происшествия.

Все эти действия требуются для того, чтобы на судебном слушании ответчик в лице страховой компании, не мог обжаловать действия истца (владельца полиса автострахования ОСАГО), ссылаясь на отсутствие уведомления о дате и времени проведения независимой экспертизы, либо усомниться в непредвзятости экспертной организации.

Следует обратить особое внимание на процесс оформления документов, которые потребуются для подачи искового заявления в суд. Во-первых, при отправке заявлений в страховую компанию с требованиями о предоставлении копий документов, автовладелец должен подавать их в двух экземплярах, причем, второй с отметкой о доставке, должен храниться у него.

Во-вторых, страхователь должен сохранять все квитанции почтового ведомства об отправке заказных писем с уведомлением о доставке, которые при необходимости могут послужить в суде, как доказательства его правоты.

Если после проведения независимой экспертизы разница в калькуляциях страховых выплат будет существенно отличаться, владельцу страхового полиса ОСАГО стоит немедленно обращаться в суд.